“当你问我这样或那样问题的时候，我都无法回答你，因为当你问我的那一瞬刹那，你的问题就已经变成了我的问题，而你就没有了问题，我不能帮一个没有问题的人去解决问题，这就是我给你的答案！要么把自己解决掉，要么把问题解决掉。”
——“131”工作法则
　　以下招录自集团财务人员个人感悟：
　　“一、不管你处于哪一个工作岗位，当你碰到问题的时候首先要想三个以上解决问题的方案，并且确定一个你认为最优的方案，并说明理由，再去请示领导，让领导做选择题而不是问答题。
　　二、 在可见度的范围内要懂得和学会授权，并培养下属思考和解决问题的能力。企业需要的不是问问题的人，而是提出问题并拿出解决方案的人。
　　三、 责任一对一。因为责任一对一使你没有任何借口，一对一的管理是最有效的管理。”
——华盛达控股集团有限公司  朱利平

　　“我们在工作中会遇到一些难题，初看问题的时候觉得自己没有能力去解决，或者总是怕自己的业务能力不够把问题处理完善，怕担责任，于是又跑去找自己的上一级领导。”“如果领导每天对着这么多员工的问题，那领导什么事也不用做了。我们去请教问题的时候要把自己对问题的看法和见解拿出来。”“带着自己对问题的一些见解，再去找领导汇报，给领导推导的办法，把存在的问题处理到最完善的结果。”
——浙江华盛达房地产开发有限公司　戴萍
　　
　　“所以我想，并不是我们不能问领导任何问题，而是不能不经个人思考，单纯地把问题报给领导就算完事。就像‘131’法则，当我们真有问题无法解决或无法理解时，我们已经带着自己思考后得出的那一两个方案，再去向领导提问求解，或许我们的解决方案不一定完善甚至都不一定正确，但至少我们有思考的过程与结果，有对问题的深刻认识，有积极的工作态度，有自主思考的概念与意识，这跟啥也不思考，于是直接问领导是两码事，更是两种截然不同的处事方法与思维模式。”
——德清县中小企业金融服务中心有限公司　王芬芳
　　
　　“只有领导吩咐了才会去做，只会把问题转接掉，变成别人的问题，再一次细细体会这段话，确实，在平时忙于工作的同事，遇到问题多动动脑筋，与大家多多探讨，集思广益，更利于问题的解决，也融洽了同事间的情感，才能真正体会到工作着是快乐的！”
——杭州万泽实业发展有限公司　刘英

　　“这段话是我今天写的第十一遍，抄着抄着，已然能把它完整的默写下来。每抄一遍，便加深一点理解。我觉得本段话一直围绕着‘主动性和执行力’这两点在说。企业员工工作上需要较强的主动性，善于发现问题，及时做好提前量，更需要有较强的的执行力。不要总是给老板出问答题。俗话说得好：在其位，谋其职。问题多并不可怕，发现问题的同时，多加思考，能解决的解决，实在不能决定的，给老板做选择题，但一定要给出自己倾向的那个建议。因为，自己是问题的发现者也是当事者，工作中的实际情况可能比老板更清楚。只有决策性的、拿捏不准的让老板做出选择。”
——湖州原乡假日小镇实业有限公司　陈莹莹