(本报记者 徐国琴)为更好地服务客户、提高服务质量,华盛达房产营销中心于日前举办了内部业务培训会。本次培训由营销中心副经理郭升主持,营销中心全体工作人员参加了培训会。 本次培训以在竞争激烈的外部条件下进行高效服务管理的重要性为主要内容,以寻找营销亮点、吸引消费者的目光、有效提升服务态度和营销水平为主题。重点从楼盘介绍、购房建议到市场的调查与分析,以及对市场月报、销售说辞等几个方面做了更专业的培训,从而力求给购房者提供最周到、最专业的服务。 培训中,生动的讲解和现场演示相贯穿,营销人员认真聆听,专心做笔记,同时对培训过程中的难点进行了提问,从而加深了营销人员的理解和记忆,深化了房地产服务管理的知识和理念,提升了营销人员对房地产服务的新认识,为每位营销人员更好地掌握营销知识及在今后更好地服务客户、提高服务质量打下了良好的基础。
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