（本报记者  郭升）2012年，瞬息万变的楼市，考验着每一个房产从业人员的耐心与勇气。从来没有哪个时候，比今年更需要身处其中的人们，付出比以往更多的能量，应对挑战。市场销售的成绩单，更多落实在了一线销售人员的肩上。如何高效地执行，如何在这般残酷严峻的市场中，完成销售目标，这就要求一线销售人员具有更好的执行能力，精通各类销售技巧。
　　7月21日下午，一场关于销售技巧的培训分享会在华盛达房产公司营销中心举行。营销中心经理以及格兰维亚、华盛达山庄、梦溪湖山庄、新安围巾市场案场的销售人员悉数到场。营销中心经理以追溯销售概念的本源、销售流程中的技巧等主题，剖析了当下市场的客户心理，强调有效的沟通与促成销售的技巧。
　　“销售这个词在各位心目中是怎样定义的？” 培训伊始，营销中心经理就抛出问题，希望通过置业顾问的回答增加培训的参与性，同时让在场所有的人能够清楚明白自己工作的本质和价值。随后在一个小时的时间里面，营销中心经理就销售流程的步骤以及相关注意点进行逐一分解。客户们都在想些什么、关注什么？怎样的沟通能提高我们的工作效率，怎样的思维能帮助我们更好地执行专业技能？这些日常工作中让大家困惑的疑问在此次培训中得以一一解密。此外，由于近期来访、来电客户较多，还针对如何加强与客户的有效沟通等方面进行了培训，以期在下阶段销售过程中增加下单率。
　　房地产销售人员的素质、技能水平、心态是决定销售业绩的核心因素。经过丰富及具有针对性的培训，使置业顾问对于自己的工作价值以及销售能力有了更深层次的了解和领悟，使销售人员的专业水平不断提升，更充分认识到，要做一名优秀的置业顾问，不但要系统了解掌握本项目的详细情况，还应该关注客户的需求，才能在竞争中取胜，才能更好地为消费者提供专业服务。