经济全球化迅猛发展的今天，国际竞争日趋激烈，质量在竞争中的重要性日益增强。产品的竞争已逐渐由价格竞争演变成质量竞争，质量是企业的生命，是企业发展长远的根本，质量在企业的重要性已不言而喻，如何把好产品质量关，如何紧崩质量这根弦，是企业每一位员工必须引起深思的问题，更是质量管理部全员的第一要务。
　　一个产品质量的形成，主要有人、机器设备、物料三大因素所决定，而人是主动的，机器和物料都是被动客观的物，所以人是三大因素之首，是重中之重，而人又是由两方面因素所组成，即“态度”和“能力”，一线人员也可称为“技能”。其中态度是一个合格员工所必须的，有很大的主观性，而技能是可通过合适方式的强化训练进行提升的。一支训练有素的检验队伍，便成了产品质量形成过程中的一个重要的把关环节，如何提升队伍的技能，是作为质量管理所必须思考的。由于管理学上存在着信息传递失真的法则，同样的话语和信息，经过班长或不同人的传递，往往存在最后执行时的差异，特别是一些客户反映的问题和现象，有时又很难用语言进行全面表述，要让检验人员全面了解进行把关是个难题，同时一个事情不断和不同人去讲，也大大降低了工作效率。此外在工作中也常常遇到，如果“他”假如有“某某”的工作技术能，这个事就很好处理了、这个事就不会发生了等等情况。综合上述情况，为给一线检验人员制作统一、规范的技能培训资料，提升检验员的技能，提升工作效率，在过去的2016年,部门在原来分散手工打印的《检验手册》基础上，通过对内容的扩展、补充、完善，并结合以往质量工作经验积累和个人从事本行业多年的有关经验，重新为一线检验员编撰改版了《检验手册》，提交公司进行了规范印制成册。内容包含了：过程控制理论通用程序，检验内容与控制方法，检验记录的填写，检测量具、设备的使用，国家标准的简介，检验和产品周边基础知识，检测要点经验总结与案例分析等内容，同时在手册中配上有关图形，使学习理解更加直观，特别是手册中检测要点经验总结与案例分析这章，总结了以往质量检验中经验性的知识，以及客户以往反馈中要重点关注的质量控制点，具有实战指导意义。为了方便学习，同时已把《检验手册》中的内容写成了PPT进行了专题培训，并进行了全员考试。
　　目前《检验手册》已作为质量管理部新进员工必学的技能培训资料，其考试成绩直接与检验员级别提升相挂钩。经验是需长时间沉淀总结的，经验也是宝贵的。分享经验，强化训练，把能力进行有效的复制，使员工得到成长，这是个难题，这也是每一个员工的责任，通过单独个人的成长和提高，从而带动团队的成长和提高，明天的工作将会更加的有效和美好！
　　质量管理部  张正华